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Condiciones Generales de Contratación
 

Políticas

Para acceder a los servicios prestados por SitioAhora.com (en adelante “ La Empresa ”), deberá estar de acuerdo con respecto a los términos y condiciones generales que se detallan a continuación.

 

1. La Solicitud de Servicio (en adelante “SDS”) se encuentra supeditada a su aceptación y aprobación previa por parte de la empresa. Dentro de los dos (2) días hábiles al envío de la SDS , la empresa realizará un estudio de la misma para determinar la factibilidad de la prestación del servicio solicitado. Transcurrido dicho plazo notificará vía correo electrónico y/o convencional acerca de la aceptación de la solicitud, caso en el que procederá a con la secuencia correspondiente para la habilitación y activación de los servicios contratados.

2. La utilización por primera vez de los servicios contratados, supone la aceptación de los presentes términos y condiciones.

3. La Empresa podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones comunicándolo al cliente por escrito por correo electrónico o convencional con 30 días corridos de anticipación. Si dentro de los 15 días corridos de la recepción de la comunicación el cliente no manifestara su disconformidad por escrito, se entenderá que acepta las modificaciones realizadas.

 
 

4. Derechos y Obligaciones de La Empresa

4.1 El cliente es la persona física, jurídica o institución Local o Extranjera que contrata la utilización de cualquiera de los servicios prestados por La Empresa.

4.2 Las presentes condiciones, como así mismo los derechos y obligaciones que de ella se derivan, no pueden ser cedidas en todo o en parte sin la expresa conformidad por parte de La Empresa.

4.3 El cliente declara que posee el hardware y software necesarios para la utilización de los servicios aquí solicitados, los que utilizará a su propio riesgo y costo.

4.4 El cliente debe efectuar los pagos acordados según las tarifas vigentes con los impuestos que correspondan en las fechas de vencimiento establecidas en la SDS.

4.5 El cliente deberá informar a La Empresa , en el plazo de quince días, sobre cualquier modificación en sus datos personales. Los perjuicios derivados de la omisión del cumplimiento de esta obligación serán imputables al cliente.

4.6 El cliente es responsable por el buen uso de los Servicios Prestados (incluyendo espacio en disco en servidores, plantillas de contenido y conexión a Internet), comprometiéndose expresamente a evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar a sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través de Internet, incluyendo la congestión internacional de enlaces o sistemas y de acuerdo a las presentes condiciones.

4.7 El cliente es responsable del mantenimiento del soporte informático necesario para el acceso al servicio. Debe poseer las respectivas licencias de cada software que utilice.

4.8 El cliente se compromete a que la información que se transmita a través de los servidores que La Empresa utilice para la prestación de los servicios no podrá afectar la legislación vigente, la moral y las buenas costumbres, entendidas de acuerdo a las valoraciones medias de la sociedad, ni los derechos de terceros. La publicación de contenidos contrarios a este punto puede generar la cancelación de los servicios por parte de La Empresa.

4.9 El cliente asume plena responsabilidad frente a La Empresa y a terceros por daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros conectados a través del cliente y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga de los servicios, debiendo el cliente indemnizar y mantener indemne a La Empresa ante cualquier reclamo de pago que pudiera corresponder.

4.10 Si el cliente incumpliera cualquiera de las condiciones de uso o de las obligaciones establecidas en el presente, La Empresa podrá suspender el servicio, comunicándoselo al cliente en forma inmediata a fin de que corrija la causa del incumplimiento. Si el cliente no cumpliera con las correcciones en el término de cinco (5) días corridos, La Empresa podrá dar de baja los servicios exigiendo al cliente el pago de la indemnización prevista en el punto 7.5. En el caso que la causa del incumplimiento del cliente sea la falta de pago, se aplicará el punto 7.5

4.11 El cliente reconoce que posee derechos de autor sobre todo el contenido de audio y video (en formato Real Audio, Real Video, MPEG3, o cualquier otro) que se publique haciendo uso de los servicios prestados por La Empresa.

 
 

5. Derechos y Obligaciones de La Empresa

5.1. La Empresa realizará el mantenimiento de sus instalaciones necesarias para el funcionamiento del servicio prestado con un equipo técnico e informático adecuado.

5.2 Los Servicios serán prestados exclusivamente con equipos y software propiedad de La Empresa o contratados a terceros por La Empresa , las 24 horas del día, los 365 días del año, pero sujeto a la limitación temporal del contrato, salvo las interrupciones que pudiera sufrir de acuerdo a estas condiciones.

5.3 La Empresa tendrá el derecho de ampliar o mejorar los servicios prestados sin necesidad de comunicación previa, así como de alterar los medios, rutas o tecnologías utilizados para la prestación de los servicios.

5.4 La falta de ejercicio temporario por parte de La Empresa de los derechos que las presentes condiciones le confieren, no implicarán una renuncia a los mismos, los cuales podrán ser ejercidos en todo momento.

 
 

6. Vigencia

6.1. El presente tendrá una duración de 1 (un) mes. En aquellos casos que el cliente accediera a los servicios a través de una promoción por la que se le hiciera una bonificación de cargos, el plazo del presente será igual a tres veces la cantidad de días o meses de bonificación recibida por el cliente en virtud de la promoción. El plazo se entenderá renovado tácitamente por períodos sucesivos de 1 (un) mes si no mediara comunicación fehaciente en contrario de alguna de las partes con 30 días corridos de anticipación a su fecha de finalización.

6.2 La Empresa se reserva el derecho de rescindir el presente antes de su vencimiento por causas justificadas o de fuerza mayor, comunicándolo al cliente con una anticipación de 10 días corridos, sin que dicha resolución le ocasione cargo alguno.

6.3 (Trascripción del art. 4to de la Resolución Secretaria de Industria, Comercio y Mineria Nro. 906/98). El consumidor tiene derecho de revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios durante el plazo de CINCO (5) días corridos, contados a partir de la fecha en que ocurra sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos.

 
 

7. Precio y Condiciones de Pago

7.1. El cliente se obliga al pago del abono por la utilización de los servicios según los importes especificado en la SDS , que declara conocer y aceptar. A dichos importes se les adicionará el Impuesto al Valor Agregado (IVA) en la medida de su incidencia o cualquier otro impuesto nacional, provincial o municipal que en el futuro lo reemplace o se creare.

7.2 Los pagos se realizarán dentro de los 10 días siguientes a la fecha de emisión de la factura por parte de La Empresa , mediante la forma y los medios de Pago que La Empresa tenga disponibles al momento del vencimiento, o que se hayan acordado específicamente en la SDS.

7.3 Los precios podrán ser modificados por La Empresa comunicándolo al cliente con una anticipación mínima de 30 días corridos a la fecha de su entrada en vigor.

7.3.1 Los valores de los servicios podrán sufrir incrementos de acuerdo a la tarifa vigente, en caso de que el cliente solicite servicios adicionales no incluidos en la SDS original o en los planes de servicios existentes.

7.4. Los pagos de cargos fijos mensuales (abonos) se realizarán por mes adelantado, no así los cargos variables, si correspondieran. En el caso de excedentes a los límites del plan de servicios, el cliente abonará los excedentes al valor vigente según el plan al que haya accedido o de acuerdo a lo acordado específicamente en la SDS.

7.5 La mora será automática por el solo vencimiento del plazo y devengará un interés igual a una vez y media la tasa de interés promedio mensual del Banco de la Nación Argentina para las operaciones en descubierto.

7.6. La falta de pago en término facultará a La Empresa a la inmediata suspensión de los servicios hasta la fecha de pago efectivo. Transcurridos 20 días desde la fecha de vencimiento, la reactivación de los servicios luego de la regularización de la cuenta tendrá un costo $ 50,00.- (más impuestos).

7.7 Si el pago no se efectivizara dentro de los 30 días corridos a contar de la fecha de vencimiento, La Empresa podrá rescindir la prestación de los servicios sin comunicación previa, debiendo el cliente pagar, además de la deuda pendiente con más sus intereses, una suma equivalente a dos meses de abono en concepto de indemnización por daños y perjuicios, debiendo correr además el cliente cono los honorarios y costos judiciales y extrajudiciales que se produjeren.

7.8 Si La Empresa prestara servicios gratuitos, estos podrán dejar de prestarse sin previo aviso, no teniendo el cliente derecho a indemnización alguna.

 
 

8. Privacidad

8.1. De no mediar acuerdo expreso por escrito, las informaciones entregadas a La Empresa por el cliente son confidenciales, salvo que por una orden judicial o administrativa se obligue a revelar la información.

8.2 Los datos del cliente solo podrán ser divulgados a terceros que lo soliciten si éste expresamente lo aceptara.

 
 

9. Responsabilidad

9.1. La Empresa y el cliente serán responsables de la verificación y control de la faz técnica y operativa de sus respectivas facilidades.

9.2 La responsabilidad de La Empresa ante casos de incumplimiento que le fueran imputables se limitará al importe mensual de abono a los servicios contratados.

9.3 La Empresa no será responsable por el resultado del servicio en tanto las instalaciones necesarias para su buen funcionamiento dependan de terceros.

9.4 La Empresa no será responsable por fallas en el cumplimiento de sus obligaciones si dicha falla se debe a causa ajenos a su control razonable incluyendo, acciones o fallas del cliente o alguno de sus usuarios, casos fortuitos, catástrofes, incendios o prohibiciones o reglamentaciones gubernamentales, virus, emergencias, etc. La Empresa se compromete a actuar acorde a lo requerido por la situación de fuerza mayor que se presente, y disponer de todos los medios necesarios para subsanar los inconvenientes con la mayor brevedad posible.

9.5. En caso de que cualquiera de las presentes Condiciones de Adhesión sea considerada inválida, ilegal o no aplicable, ello no limitará o afectará de manera alguna la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes.

 
 

10. Servicio

10.1 Al momento de hacerse efectiva la activación de los servicios, La Empresa gestionará en los casos que corresponda el trámite de registración de dominio internacional .com/.net o .org para el nombre que el cliente haya seleccionado en la SDS. La registración estará supeditada a la disponibilidad del dominio al momento de procesamiento de la SDS dentro de las 72hs de haber sido recibida por el Departamento Comercial. El costo de registración por un año y las renovaciones subsiguientes tendrán cargo adicional de acuerdo a lo especificado en la SDS. La renovación se realizará anualmente, siempre que el cliente no registre importes impagos al momento de la renovación.

10.2 En caso de que para la prestación de los Servicios sea necesaria la tramitación de Registración o Delegación de un dominio nacional en NIC Argentina, La Empresa realizará este trámite sin cargo adicional, salvo en aquellos casos en que los trámites no sigan el curso automático (Transferencias entre Entidades, Cambio de Persona Responsable, etc), donde se facturará el costo por la gestión más el cargo según la tarifa vigente de NIC Argentina al momento de la tramitación.

10.3 En todos los casos los dominios registrados por gestión de La Empresa son propiedad del cliente, tal como se especifica en la SDS. El Cliente puede acceder a su dominio en cualquier momento para transferirlo a otro servicio. En caso de que el cliente decida trasladar su dominio a otro servicio de hosting y discontinuar el uso de los servicios de La Empresa , habiendo recibido una registración bonificada de dominio internacional, deberá abonar el costo de Registración de Dominios para “Clientes Externos”, de acuerdo a la tarifa vigente al momento de la solicitud de transferencia.

10.4 Todos los contenidos, diseños y ‘scripts' disponibles en los Servidores de la Empresa son para su uso exclusivo por parte de los Clientes y dentro de la Red de la Empresa. Está prohibida su modificación por cualquier otro medio. Los Clientes solo podrán hacer uso de los formatos disponibles siempre que se encuentren abonados a los servicios de La Empresa y no podrán utilizar copias de estos diseños en ningún otro sitio ni servicio de hosting.

10.5 En los Servicios de Generación Automática de Contenidos prestados por La Empresa , se provee a los clientes de formatos prearmados para la generación de sitios web de forma rápida y mediante el sistema interactivo “SitioAhora!”. Estos formatos están disponibles para todos los clientes que utilicen el servicio y en ningún caso son exclusivos de quien los utiliza.

10.6 La Empresa incorpora periódicamente nuevos diseños al catálogo de formatos disponibles, reservándose el derecho de retirar de catálogo aquellos que hayan sido utilizados por gran cantidad de clientes, a su criterio.

10.7 En caso de que el cliente solicite servicios de Diseño y Desarrollo Personalizado, los mismos se realizarán de acuerdo a lo detallado en el Anexo correspondiente.

10.8 Las tecnologías, plataformas, formatos y lenguajes de programación a utilizar para los desarrollos y prestación de los servicios serán en todos los casos a criterio exclusivo de La Empresa.

 
 

11 Generales

11.1 Cualquier notificación o comunicación que las Partes se cursen con relación a las presentes condiciones debe ser realizada por escrito, en español y ser entregada personalmente con acuse de recibo o efectuada por carta documento o cualquier medio fehaciente que permita determinar la fecha de recepción y el contenido de la notificación o comunicación Las notificaciones o comunicaciones se tendrán por realizadas en la fecha de su recepción por la Parte destinataria..

11.2 Las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para ser juzgados según las leyes de la República Argentina con exclusión de toda norma sobre conflictos de leyes.

 
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